הפתעה בסלט: נגס בקוביית חציל וגילה שבלע חצי ג'וק
אורי מנתניה קנה סלט חציל מטוגן של מותג מרקש בסופרמרקט, הרגיש משהו קריספי בפה ומיד הבין שמדובר בחרק. הוא פנה לחברת סלטי שמיר, לסופרמקט ולמשרד הבריאות, אבל לדבריו אף גורם לא טרח לחזור אליו. מסלטי שמיר נמסר כי תלונות מסוג זה נדירות במפעל וכי סוכם עם הלקוח על פיצוי

קנייה תמימה של קוביות חציל מטוגן ברוטב חמוץ מתוק הפכה לחוויה מזעזעת עבור אורי, סטודנט בן 19 מנתניה. אורי רכש ב-30 באוגוסט את המוצר של מותג מרקש מבית סלטי שמיר בסופרמרקט סמוך לביתו, התיישב לאכול, ואז הרגיש מרקם חריג בפה. לדבריו הוא חשב בהתחלה שמדובר בקליפת חציל, אבל כשהוציא את מה שלעס גילה שהיה לו ג'וק בפה, וחציו כבר נבלע.
אורי סיפר שחווה כאבי בטן והקאות לאחר הגילוי, ומיד פנה לשלושה גורמים: סלטי שמיר, לסופרמרקט בו נקנה הסלט ולמשרד הבריאות. לדבריו, כל אחד מהם הבטיח לברר את העניין ולבדוק אם מדובר במקרה נקודתי או בבעיה רחבה יותר, אבל איש לא חזר אליו.
מסלטי שמיר נמסר כי החברה קיבלה את הפנייה ב-1 בספטמבר 2026 ומצטערת על האירוע. לדברי החברה, היא פועלת בהתאם לתקני ISO 9001:2015 ו-FSSC 22000, מקיימת מערך בקרת איכות ובטיחות מזון קפדני לאורך כל תהליך הייצור, ומבצעת בדיקות מיקרוביולוגיות באמצעות מעבדה מוסמכת. בנוסף, במפעל מתקיימת תוכנית הדברה באמצעות מדביר מוסמך שמבצע ביקורת אחת לשבועיים.
החברה ציינה כי בבדיקת מערך התלונות לא נמצאו תלונות דומות ביחס לאצוות הרלוונטית, וכי תלונות מסוג זה נדירות במפעל. עוד נמסר כי התקיימה שיחה עם הלקוח וסוכם עימו על פיצוי.