"זה היה ממש דוחה": קנתה פילה עוף ברמי לוי - ומצאה יצור שלם נעוץ בבשר

זה הסיוט של ישראלים רבים: מכינים ארוחה למשפחה עם מצרכים מהמקרר והמקפיא, מסיימים כמעט הכול - רק כדי להגיע לסוף התהליך, לגלות משהו מחריד ולהבין שצריך לזרוק הכול לפח. זה מה שקרה לליטל ברקן, שרכשה אריזה של פילה עוף בסניף רמי לוי בכפר סבא, וגילתה בחתיכה הלפני אחרונה מחזה מצמית: יצור שהיה פעם חי תקוע בתוך הבשר, כשהרגליים שלו עדיין מחוברות לגוף. "זה היה ממש דוחה", היא מתארת את התחושה.

ברקן, שמכנה את היצור "קרצייה", מספרת שהאריזה הייתה אטומה בוואקום עד לרגע הפתיחה, ושכנה אצלה במקפיא במשך שלושה חודשים מרגע הקנייה ועד למועד ההכנה. "זה מוצר מהדרין ואני בכוונה קונה מהדרין בגלל הפיקוח, כדי להימנע מדברים כאלו. אני אישה בהיריון ומארוחת הצוהריים הזו היו אמורים לאכול עוד ילד בן 4 ותינוק", היא אומרת.

ברקן מספרת שמיד לאחר הגילוי היא פנתה לרשת רמי לוי, שם מיהרו להפנות אותה למשחטת קורניש חן מקבוצת א-ת, שייצרה את המוצר. במשחטה מיהרו להגיד לה כבר בשיחה הראשונה שלא ייתכן שהתקלה מגיעה מהם. "הדהים אותי איך שגלגלו אותי, אמרו שאין מה לעשות עם זה. רמי לוי זרקו אותי למשחטה, ושם אמרו לי שזה לא אצלם. זריקת האחריות הכי מעצבנת אותי, אתה מרגיש שאין למי לפנות".

כמה ימים לאחר הפנייה הראשונית הגיעה גם תשובה רשמית בכתב מקבוצת א-ת, חתומה בידי מנהלת האיכות בחברה. במכתב נטען שהעובדה שהחרק בתמונות שהעבירה ברקן נמצא "במצב שלם ושמור מאוד, לרבות הרגליים" מעיד על כך שהוא לא היה בתוך המוצר לאורך תקופה ההקפאה. עוד נכתב שאין בידי החברה "כל תימוכין לכך שמקור החרק הוא בתהליך הייצור או האריזה במפעל".

ברקן מצדה אומרת שהאריזה הייתה אטומה לחלוטין ולא נפתחה עד לרגע הבישול - "פתחתי את זה בסכין" - מה שלא השאיר מקום לזיהום חיצוני. בשל הזעזוע ברקן לא הסתפקה בפנייה למשחטה ולרמי לוי אלא הגישה תלונה רשמית למשרד הבריאות, שסווגה תחת "גופים זרים".

"רופאת הנשים שלי הסתכלה על התמונות של הדבר הזה ואמרה לי אוי ואבוי, שזה עוד היה יכול להסתיים במוות לעובר", היא אומרת. לדבריה היא כבר הפכה את רוב חבילת הבשר לשניצלים, ואחרי שהגיעה לחתיכה הפגומה זרקה הכול. "אפילו לא הציעו לי פיצוי על החבילות פילה, למרות שהכסף הוא לא העניין פה".

ממשרד הבריאות נמסר ל-N12: "משרד הבריאות קיבל את הפנייה המדוברת והיא נמצאת בבדיקה. המוצר המדובר הינו עוף שנארז מראש במשחטה ונמכר בסניף המדובר, ועל כן התלונה הועברה לבירור משרד החקלאות, האמון על פיקוח המשחטות. במקביל לבירור, שירות המזון של משרד הבריאות יערוך ביקורת בסניף המדובר ויבחן גם את תנאי האחסון בסניף".

מקבוצת א-ת ורמי לוי לא הגיבו לפניית N12.