ניסיתם להתחבר לוואטסאפ מהמחשב ונחסמתם? אתם לא לבד

ישראלים רבים מדווחים בימים האחרונים על תופעה מטרידה: ניסיון התחברות לגרסת הדפדפן (WhatsApp Web) מוביל לחסימה מיידית של החשבון במכשיר הנייד. בעוד שחלק מהמשתמשים מצליחים לשחרר את החסימה באמצעות הגשת ערעור, רבים מוצאים את עצמם נזרקים מהשירות שוב ושוב.

אושר רווח, מומחה לאבטחת רשתות חברתיות ומנהל קהילת תמיכה בנושא, מסביר כי התקלה מתרחשת בעיקר בעת ניסיון לבצע צימוד חדש בעזרת סריקת QR: "הטרנד כרגע הוא שמי שמנסה להתחבר לוואטסאפ ווב ולא מצליח – נחסם ישר. מי שכבר מחובר, זה לא פוגע בו". לדבריו, בימים האחרונים הצטברו עשרות רבות של פניות דומות, וככל הנראה הרקע לכך קשור בעדכון גרסה אחרון של גרסת הווב. הוא קורא למשתמשים לא לחבר כרגע את הוואטסאפ ווב, ואם נחסמו - לערער ולהמתין 24 שעות לפני חיבור שלו מחדש. לדבריו, נראה שהמשתמשים שנחסמים אחרי ניסיון חיבור לווב הם משתמשי אנדרואיד.

בפייסבוק הצטברו תלונות רבות של משתמשים שנחסמו: "התחברתי מהמחשב כמו כל יום והיום פשוט נחסמתי, הבנתי שזה סרט שחוזר על עצמו", שיתף אחד הגולשים. משתמשת אחרת תיארה: "נחסמתי, שוחררתי, אבל החשבון לא מצליח להתחבר מחדש. מישהו הבין מה עומד מאחורי זה?", וגולשת נוספת הוסיפה: "הוא הוציא אותי מהווב, התחברתי ואז נחסמתי. מקווה שייפתר, זה פוגע לי בעסק".

גל החסימות הנוכחי מצטרף לדיווחים קודמים על חסימות פתאומיות של משתמשים בישראל, שנמשך כבר מסוף חודש יולי.