ההרשמה החלה: אל על פותחת את האפשרות להירשם לטיסות החילוץ
אל על מודיעה על פתיחה הרישום לטיסות חילוץ מיוחדות לישראל, בהיקף מוגבל ובהתאם לאישורי המדינה. החברה פתחה את הרישום לנוסעים שנשארו מחוץ לגבולות הארץ, תוך תיעדוף לפי מועד הטיסה המקורית ומקרים הומניטריים. הרישום מתבצע דרך אתר אל על בלבד ללקוחות החברה ואין לפנות למוקדים הטלפוניים. תוך שעה וחצי נרשמו 60 אלף אנשים
על אף השבתת הטיסות הרגילות, אל על נערכת להפעיל טיסות חילוץ בהיקף מוגבל ומדורג, בהתאם להנחיות משרד התחבורה ובתיאום עם גורמי הביטחון והתעופה הרלוונטיים. טיסות אלו צפויות לפעול ממספר יעדים ברחבי העולם לישראל.
החברה פתחה את הרישום לטיסות חילוץ עבור נוסעים שטיסותיהם בוטלו בימים האחרונים, ומבהירה כי סדר הרישום אינו משפיע על סדר השיבוץ. מטרת הרישום היא למפות את מיקומם של הלקוחות מחוץ לישראל, ובהתאם לכך לבנות לוח טיסות חילוץ.
הקדימות תינתן לפי מועד הטיסה המקורי של הלקוחות, כאשר יוקצו מקומות גם למקרים הומניטריים חריגים, בכפוף להצגת אישורים מתאימים ואישור של צוות רפואי מטעם החברה, וכן לצרכים מדיניים וביטחוניים, בהתאם להחלטת גורמי המדינה.
מאל על נמסר: "שעה וחצי לאחר עליית הלינק לרישום לטיסות החילוץ לאתר החברה מספר הממתינים הגיע ליותר מ-60 אלף איש. אנו מבקשים להזכיר כי אין קדימות לטיסות לפי מועד הרישום לטופס וכי תינתן עדיפות על פי מועד הטיסה המקורית".
כך יתבצע תהליך הרישום
- הרישום מתבצע רק באמצעות קישור ייעודי באתר אל על, ולא דרך המוקדים הטלפוניים.
- חובת הרישום חלה גם על לקוחות שרכשו את כרטיסיהם דרך סוכני נסיעות.
- לאחר הרישום, יישלח מייל אישור על קבלת הטופס – אך לא מדובר באישור שיבוץ לטיסה.
- עם קבלת אישור המדינה להפעלת טיסות החילוץ, הלקוחות יקבלו עדכונים באמצעות מייל או הודעת סמס.
- הרישום מיועד לטיסות הממריאות לישראל בלבד.